Avarias em estoque ou durante o transporte representam um dos maiores desafios para empresas de materiais de construção. Além do prejuízo financeiro, elas comprometem o nível de serviço e geram insatisfação nos clientes. Produtos como pisos, revestimentos, porcelanatos, tintas e itens frágeis em geral exigem atenção especial.
A boa notícia é que, com práticas simples e consistentes, é possível reduzir drasticamente esse problema. Veja algumas dicas:
1. Organize corretamente o armazenamento
Nunca empilhe caixas de pisos e porcelanatos além da capacidade indicada pelo fabricante.
Use paletes em bom estado e nivelados para evitar quedas.
Posicione tintas em locais ventilados, sem exposição direta ao sol ou umidade.
2. Invista em manuseio adequado
Treine a equipe para movimentar produtos frágeis com cuidado.
Utilize equipamentos apropriados, como carrinhos com base larga e cintas para fixação.
Oriente os colaboradores a nunca arrastar caixas de porcelanato ou latas de tinta.
3. Utilize embalagens de proteção
Reforce caixas com fitas ou cantoneiras de papelão nos casos de transporte fracionado.
Utilize plástico stretch para fixar os produtos em paletes.
Separe produtos frágeis com mantas ou divisórias de proteção.
4. Padronize o carregamento e transporte
Sempre posicione pisos e revestimentos na vertical dentro do veículo, evitando pressão excessiva.
Evite que tintas sejam carregadas junto a produtos pontiagudos ou que possam perfurar embalagens.
Distribua o peso de forma equilibrada para reduzir impactos durante o trajeto.
5. Crie rotinas de inspeção
Verifique periodicamente o estado dos paletes, embalagens e locais de armazenagem.
Identifique rapidamente produtos danificados para evitar que avancem para a expedição.
Registre os casos de avaria para analisar causas e corrigi-las na origem.
6. Envolva a equipe na prevenção
Reforce em treinamentos a importância de reduzir perdas.
Estabeleça indicadores de avarias por setor ou tipo de produto.
Reconheça boas práticas aplicadas pelos colaboradores no dia a dia.
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